Na een behoorlijke schade wordt in de regel door een aantal betrokken partijen onderzoek ingesteld naar de oorzaak van deze schade. Vanuit verzekeringsperspectief is dit onderzoek echter nagenoeg altijd vrij beperkt van aard. Het onderzoek heeft ook altijd een relatie met de verzekeringspolis of met de schuldvraag.

Dit soort onderzoeken kunnen zeer uitgebreid zijn, maar vaak is dat niet het geval. Verzekeraars laten door specifieke onderzoekers – vaak ook los van de schadeafhandeling – onderzoek doen naar de oorzaak en omstandigheden van een grote schade. Maar waarom doen verzekeraars eigenlijk die onderzoeken? De redactie sprak met Jaap Terhenne, directeur van het Nederlands Onderzoeks Instituut NLOI B.V.

Het NLOI is een netwerkorganisatie waarin deskundigen op verschillende gebieden en in wisselende samenstellingen gezamenlijk aan incidenten of schade werken en aan het voorkomen van incidenten of schade. Burghgraef van Tiel is één van de deskundige waar het NLOI B.V. mee samenwerkt.

Klik hier voor het hele interview met Jaap Terhenne in het Schade Magazine.